{"id":28,"date":"2020-05-12T20:57:14","date_gmt":"2020-05-12T18:57:14","guid":{"rendered":"http:\/\/novelista.pl\/?page_id=28"},"modified":"2024-07-19T19:19:06","modified_gmt":"2024-07-19T17:19:06","slug":"regulamin","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/novelista.pl\/en\/regulamin\/","title":{"rendered":"Terms and conditions"},"content":{"rendered":"
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

<\/p>\n

Niniejszy Regulamin okre\u015bla zasady korzystania ze Sklepu Internetowego Novelista.pl, sk\u0142adania zam\u00f3wie\u0144 na produkty dost\u0119pne w Sklepie Internetowym, dostarczania zam\u00f3wionych produkt\u00f3w Klientowi, uiszczania przez Klienta zap\u0142aty, uprawnienia Klienta do anulowania zam\u00f3wienia i odst\u0105pienia od Umowy, zasady sk\u0142adania i rozpatrywania reklamacji. Zanim dokonasz zakupu w naszym Sklepie Internetowym zapoznaj si\u0119 z Regulaminem.<\/p>\n

<\/p>\n

<\/p>\n

\u00a7 1 POSTANOWIENIA OG\u00d3LNE<\/strong><\/p>\n

<\/p>\n

<\/p>\n

Sklep Internetowy Novelista dzia\u0142aj\u0105cy pod\u00a0adresem\u00a0www.novelista.pl<\/a> jest prowadzony przez firm\u0119 Architekt Magdalena Golec z siedzib\u0105 pod adresem Wieniawskiego 55zf, 35-330 Rzesz\u00f3w, NIP: 9182177096, rozumian\u0105 jako dzia\u0142alno\u015b\u0107 gospodarcz\u0105 , zwan\u0105 w niniejszym regulaminie Novelista. Dane kontaktowe:\u00a0<\/strong>e-mail: novelista.info@gmail.com<\/p>\n

<\/p>\n

<\/p>\n

    \n
  1. Produkty oferowane przez\u00a0Sklep Internetowy Novelista mog\u0105 by\u0107 wykonane z\u00a0materia\u0142\u00f3w naturalnych lub cz\u0119\u015bciowo naturalnych, co powoduje, \u017ce\u00a0kolorystyka produkt\u00f3w w\u00a0rzeczywisto\u015bci mo\u017ce nieznacznie odbiega\u0107 od\u00a0tej\u00a0pokazanej na\u00a0zdj\u0119ciach. Jednocze\u015bnie wszystkie produkty s\u0105 szczeg\u00f3\u0142owo opisane je\u015bli chodzi o\u00a0ich charakterystyk\u0119, u\u017cyte materia\u0142y i\u00a0w\u0142a\u015bciwo\u015bci. Zwracamy uwag\u0119, \u017ce\u00a0r\u00f3\u017cnice w\u00a0kolorach mi\u0119dzy otrzymanym towarem a\u00a0zdj\u0119ciami prezentowanymi w\u00a0Sklepie mog\u0105 wynika\u0107 z\u00a0parametr\u00f3w ustawienia monitora.<\/li>\n
  2. Informacje o\u00a0produktach w\u00a0sklepie Novelista m.in.\u00a0opisy, ceny stanowi\u0105 zaproszenie do\u00a0z\u0142o\u017cenia oferty zawarcia umowy sprzeda\u017cy w\u00a0rozumieniu art. 71 kodeksu cywilnego oraz\u00a0Regulaminu.<\/li>\n
  3. Wszystkie zdj\u0119cia na\u00a0naszej stronie s\u0105 naszego autorstwa i\u00a0podlegaj\u0105 ochronie, zgodnie z\u00a0postanowieniami Ustawy z\u00a0dnia 4 lutego 1994 r. o\u00a0prawie autorskim i\u00a0prawach pokrewnych (Dz.\u00a0U. z\u00a02006 r. Nr\u00a090, poz. 631 ze\u00a0zm.)<\/li>\n<\/ol>\n

    <\/p>\n

    <\/p>\n

    \u00a7 2 DEFINICJE:<\/strong><\/p>\n

    <\/p>\n

    <\/p>\n

      \n
    1. SKLEP INTERNETOWY<\/strong>\u00a0\u2013 sklep oferuj\u0105cy sprzeda\u017c produkt\u00f3w za\u00a0po\u015brednictwem Internetu, dzia\u0142aj\u0105cy pod\u00a0adresem\u00a0www.novelista.pl<\/a><\/li>\n
    2. KLIENT<\/strong>\u00a0\u2013 osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nie\u00a0posiadaj\u0105ca osobowo\u015bci prawnej a\u00a0posiadaj\u0105ca zdolno\u015b\u0107 do\u00a0czynno\u015bci prawnych, kt\u00f3ra\u00a0na\u00a0zasadach okre\u015blonych w\u00a0niniejszym Regulaminie dokona\u0142a zakupu w\u00a0Sklepie Internetowym;<\/li>\n
    3. KONSUMENT<\/strong>\u00a0\u2013 Klient b\u0119d\u0105cy osob\u0105 fizyczn\u0105, dokonuj\u0105c\u0105 zakupu w\u00a0Sklepie Internetowym na\u00a0zasadach okre\u015blonych w\u00a0niniejszym Regulaminie w\u00a0celu niezwi\u0105zanym bezpo\u015brednio z\u00a0jego dzia\u0142alno\u015bci\u0105 gospodarcz\u0105 lub zawodow\u0105;<\/li>\n
    4. DNI ROBOCZE<\/strong>\u00a0\u2013 dni tygodnia od\u00a0poniedzia\u0142ku do\u00a0pi\u0105tku z\u00a0wy\u0142\u0105czeniem dni ustawowo wolnych od\u00a0pracy na\u00a0terenie Rzeczypospolitej Polskiej;<\/li>\n
    5. OFERTA ZAKUPU<\/strong>\u00a0\u2013 oferta zawarcia Umowy Sprzeda\u017cy wysy\u0142ana przez\u00a0Klienta w\u00a0momencie sfinalizowania procesu zakup\u00f3w w\u00a0Sklepie Internetowym;<\/li>\n
    6. ZAM\u00d3WIENIE<\/strong>\u00a0\u2013 wszystkie produkty jakie Klient wskaza\u0142 w\u00a0Ofercie Zakupu, a\u00a0kt\u00f3re zosta\u0142y przyj\u0119te przez\u00a0Novelist\u0119\u0119 do\u00a0realizacji;<\/li>\n
    7. CZAS REALIZACJI ZAM\u00d3WIENIA<\/strong>\u00a0\u2013 czas jaki potrzebny jest Noveli\u015bcie do\u00a0skompletowania Zam\u00f3wienia i\u00a0nadania przesy\u0142ki do\u00a0Klienta;<\/li>\n
    8. CZAS DOR\u0118CZENIA ZAM\u00d3WIENIA<\/strong>\u00a0\u2013 czas jaki potrzebny jest Firmie Kurierskiej na\u00a0dor\u0119czenie Zam\u00f3wienia pod\u00a0wskazany przez\u00a0Klienta adres od\u00a0momentu prawid\u0142owego nadania przesy\u0142ki przez\u00a0Novelist\u0119;<\/li>\n
    9. CENA PRODUKTU<\/strong>\u00a0\u2013 cena brutto (zawieraj\u0105ca podatek VAT) pojedynczego egzemplarza produktu ustalona przez\u00a0Novelist\u0119 i\u00a0wskazana na\u00a0stronie produktu;<\/li>\n
    10. CENA OSTATECZNA<\/strong>\u00a0\u2013 cena brutto pojedynczego egzemplarza produktu obni\u017cona o\u00a0obowi\u0105zuj\u0105ce w\u00a0danym czasie lub dla danego Klienta rabaty cenowe ustalane przez\u00a0Novelist\u0119, prezentowana w\u00a0sekcji \u201etorba zakupowa\u201d w\u00a0podsumowaniu procesu zakup\u00f3w. Cena Ostateczna Produktu nie\u00a0mo\u017ce by\u0107 wy\u017csza ni\u017c Cena Produktu okre\u015blona na\u00a0stronie produktu;<\/li>\n
    11. CENA CA\u0141KOWITA<\/strong>\u00a0\u2013 suma Cen Ostatecznych za\u00a0wszystkie produkty wchodz\u0105ce w\u00a0sk\u0142ad Oferty Zakupu lub Zam\u00f3wienia;<\/li>\n
    12. KOSZTY WYSY\u0141KI<\/strong>\u00a0\u2013 ustalone przez\u00a0Novelist\u0119 koszty przes\u0142ania Klientowi zam\u00f3wienia zgodnie z\u00a0wybranym sposobem dostawy na\u00a0wskazany adres.<\/li>\n
    13. WARTO\u015a\u0106 OFERTY ZAKUPU<\/strong>\u00a0\u2013 suma Ceny Ca\u0142kowitej i\u00a0Koszt\u00f3w Wysy\u0142ki dla poszczeg\u00f3lnej Oferty Zakupu;<\/li>\n
    14. WARTO\u015a\u0106 ZAM\u00d3WIENIA<\/strong>\u00a0\u2013 suma Ceny Ca\u0142kowitej i\u00a0Koszt\u00f3w Wysy\u0142ki produkt\u00f3w znajduj\u0105cych si\u0119 w\u00a0konkretnym Zam\u00f3wieniu przyj\u0119tym do\u00a0realizacji;<\/li>\n
    15. FIRMA KURIERSKA<\/strong>\u00a0\u2013 podmiot \u015bwiadcz\u0105cy us\u0142ugi przewozu wyznaczony przez\u00a0Novelist\u0119 do\u00a0wykonywania jego zobowi\u0105za\u0144 zwi\u0105zanych dostaw\u0105 zam\u00f3wienia do\u00a0Klienta;<\/li>\n
    16. DOW\u00d3D ZAKUPU<\/strong>\u00a0\u2013 jakikolwiek dokument potwierdzaj\u0105cy dokonanie zakupu danego produktu w\u00a0sklepie Novelista. W\u00a0szczeg\u00f3lno\u015bci s\u0105 to\u00a0takie dokumenty jak paragon fiskalny, faktura, rachunek,\u00a0\u00a0potwierdzenie wykonania przelewu, potwierdzenie realizacji zam\u00f3wienia czy\u00a0potwierdzenie nadania przesy\u0142ki do\u00a0Klienta.<\/li>\n<\/ol>\n

      <\/p>\n

      <\/p>\n

      \u00a7 3 REJESTRACJA i\u00a0SK\u0141ADANIE ZAM\u00d3WIE\u0143<\/strong><\/p>\n

      <\/p>\n

      <\/p>\n

        \n
      1. Zakup\u00f3w mo\u017cna dokonywa\u0107 ca\u0142\u0105 dob\u0119 przez\u00a07 dni w\u00a0tygodniu za\u00a0po\u015brednictwem sieci internetowej, na\u00a0stronie Sklepu Internetowego.<\/li>\n
      2. Klient sk\u0142ada ofert\u0119 zawarcia Umowy Sprzeda\u017cy poprzez klikni\u0119cie przycisku \u201eprzejd\u017a do kasy\u201d w sekcji \u201ekoszyk\u201d.<\/li>\n
      3. Poprzez z\u0142o\u017cenie zam\u00f3wienia Klient o\u015bwiadcza, \u017ce\u00a0zapozna\u0142 si\u0119 z\u00a0niniejszym Regulaminem, a\u00a0nieznajomo\u015b\u0107 Regulaminu nie\u00a0zwalnia Klienta z\u00a0obowi\u0105zku jego przestrzegania.<\/li>\n
      4. Na\u00a0stronie Sklepu mo\u017cna si\u0119 zarejestrowa\u0107. Rejestracja jest jednorazowa. Przy ka\u017cdym kolejnym zakupie Klient u\u017cywa ustalonego wcze\u015bniej na\u00a0stronie Sklepu Internetowego loginu i\u00a0has\u0142a.<\/li>\n
      5. Login i\u00a0has\u0142o maj\u0105 charakter poufny. Odpowiedzialno\u015b\u0107 za\u00a0szkody spowodowane ujawnieniem ich przez\u00a0klienta osobom trzecim, ponosi tylko\u00a0i\u00a0wy\u0142\u0105cznie Klient.<\/li>\n
      6. Produkty wskazane w\u00a0Ofercie Zakupu nie\u00a0podlegaj\u0105 rezerwacji i\u00a0mog\u0105 zosta\u0107 nabyte przez\u00a0innych Klient\u00f3w.
        W Ofercie Zakupu Klient wskazuje:
        a.) produkt lub produkty jakie ma obejmowa\u0107 Umowa Sprzeda\u017cy,\u00a0 ich cechy oraz\u00a0liczb\u0119;
        b.) prawid\u0142owe dane do\u00a0wysy\u0142ki obejmuj\u0105ce: imi\u0119 i\u00a0nazwisko Klienta, nazw\u0119 firmy (opcjonalnie), dok\u0142adny adres (siedziby firmy i\/lub miejsca dor\u0119czenia) zawieraj\u0105cy nazw\u0119 ulicy, numer domu i\u00a0lokalu, kod pocztowy, nazw\u0119 miejscowo\u015bci oraz\u00a0kraj;
        c.) aktywny adres e-mail Klienta;
        d.) aktywny numer telefonu Klienta;
        e.)spos\u00f3b zap\u0142aty.<\/li>\n
      7. Klient ponosi wy\u0142\u0105czn\u0105 odpowiedzialno\u015b\u0107 za\u00a0prawid\u0142owo\u015b\u0107 wskazanych danych i\u00a0ponosi wszelkie finansowe koszty zwi\u0105zane z\u00a0b\u0142\u0119dami adresowymi (w\u00a0szczeg\u00f3lno\u015bci koszty wys\u0142ania paczki pod\u00a0b\u0142\u0119dny adres oraz\u00a0koszty zwrotu do\u00a0nadawcy takiej przesy\u0142ki).<\/li>\n
      8. Na\u00a0adres e-mail wskazany w\u00a0Ofercie Zakupu Novelisty wysy\u0142a automatyczne potwierdzenie otrzymania oferty. Nie\u00a0jest to\u00a0potwierdzenie przyj\u0119cia zam\u00f3wienia do\u00a0realizacji ani zawarcia Umowy Sprzeda\u017cy.<\/li>\n
      9. Novelista mo\u017ce nie\u00a0przyj\u0105\u0107 Oferty Zakupu bez\u00a0podawania jakiejkolwiek przyczyny wed\u0142ug w\u0142asnego uznania. Przyczyn\u0105 nieprzyj\u0119cia Oferty Zakupu mo\u017ce by\u0107 mi\u0119dzy innymi niedost\u0119pno\u015b\u0107 danego produktu, ograniczenia zwi\u0105zane z\u00a0jego wysy\u0142k\u0105, niemo\u017cliwo\u015b\u0107 wys\u0142ania zap\u0142aty przez\u00a0Klienta, niespe\u0142nienie przez\u00a0Klienta kryteri\u00f3w okre\u015blonych w\u00a0Regulaminie.<\/li>\n
      10. Novelista nie\u00a0ponosi wobec Klienta ani os\u00f3b trzecich \u017cadnej odpowiedzialno\u015bci z\u00a0tytu\u0142u nieprzyj\u0119cia Oferty Zakupu.<\/li>\n<\/ol>\n

        <\/p>\n

        <\/p>\n

        \u00a7 4 ANULOWANIE ZAM\u00d3WIENIA PRZEZ\u00a0KLIENTA<\/strong><\/p>\n

        <\/p>\n

        <\/p>\n

        Klient mo\u017ce po\u00a0z\u0142o\u017ceniu Oferty Zakupu anulowa\u0107 j\u0105 wysy\u0142aj\u0105c stosowne zawiadomienie do\u00a0Novelisty na\u00a0adres novelista.info@gmail.com pod\u00a0warunkiem, \u017ce\u00a0zawiadomienie o\u00a0rezygnacji zostanie wys\u0142ane przed\u00a0otrzymaniem potwierdzenia przyj\u0119cia Zam\u00f3wienia do\u00a0realizacji.<\/p>\n

        <\/p>\n

        <\/p>\n

        \u00a7 5 UMOWA SPRZEDA\u017bY<\/strong><\/p>\n

        <\/p>\n

        <\/p>\n

          \n
        1. Umowa Sprzeda\u017cy zostaje zawarta z\u00a0chwil\u0105 wys\u0142ania Klientowi przez\u00a0Novelist\u0119 potwierdzenia przyj\u0119cia Zam\u00f3wienia do\u00a0realizacji na\u00a0adres email Klienta.<\/li>\n
        2. Brak potwierdzenia przyj\u0119cia zam\u00f3wienia do\u00a0realizacji w\u00a0terminie dw\u00f3ch Dni Roboczych od\u00a0wys\u0142ania Oferty Zakupu oznacza nieprzyj\u0119cie Oferty Zakupu.<\/li>\n
        3. Novelista mo\u017ce przyj\u0105\u0107 do\u00a0realizacji tylko\u00a0cz\u0119\u015b\u0107 produkt\u00f3w wskazanych w\u00a0Ofercie Zakupu. W\u00a0takiej sytuacji Klient otrzyma potwierdzenie przyj\u0119cia cz\u0119\u015bci Zam\u00f3wienia do\u00a0realizacji.<\/li>\n
        4. Na\u00a0podstawie Umowy Sprzeda\u017cy Novelista zobowi\u0105zuje si\u0119 do\u00a0przeniesienia na\u00a0Klienta w\u0142asno\u015bci produkt\u00f3w oraz\u00a0do\u00a0dostarczenia ich Klientowi zgodnie z\u00a0postanowieniami niniejszego Regulaminu,\u00a0 a\u00a0Klient zobowi\u0105zuje si\u0119 do\u00a0zap\u0142aty Noveli\u015bcie Warto\u015bci Zam\u00f3wienia oraz\u00a0do\u00a0odebrania Zam\u00f3wienia.<\/li>\n<\/ol>\n

          <\/p>\n

          <\/p>\n

          warunek zawieszaj\u0105cy<\/strong><\/p>\n

          <\/p>\n

          <\/p>\n

            \n
          1. Umowa Sprzeda\u017cy zostaje zawarta pod\u00a0warunkiem zawieszaj\u0105cym, \u017ce\u00a0Klient zap\u0142aci Noveli\u015bcie Warto\u015b\u0107 Oferty Zakupu lub Warto\u015b\u0107 Zam\u00f3wienia w\u00a0terminie do\u00a03 dni od\u00a0daty zawarcia Umowy Sprzeda\u017cy. Za\u00a0moment zap\u0142aty uwa\u017ca si\u0119 dzie\u0144 potwierdzenia zlecenia p\u0142atno\u015bci u\u00a0operatora p\u0142atno\u015bci lub zaksi\u0119gowania \u015brodk\u00f3w na\u00a0rachunku bankowym Novelisty w\u00a0przypadku p\u0142atno\u015bci bezpo\u015brednich.<\/li>\n
          2. Skutki prawne wynikaj\u0105ce z\u00a0zawarcia Umowy Sprzeda\u017cy powstaj\u0105 z\u00a0chwil\u0105 gdy\u00a0warunek zawieszaj\u0105cy, o\u00a0kt\u00f3rym\u00a0mowa zostanie spe\u0142niony. Niespe\u0142nienie tego warunku (nie\u00a0uiszczenie Warto\u015bci Zam\u00f3wienia) skutkuje rozwi\u0105zaniem Umowy Sprzeda\u017cy.<\/li>\n
          3. Strony mog\u0105 w\u00a0drodze indywidualnych, pisemnych (e-mailowych) ustale\u0144 okre\u015bli\u0107 inny spos\u00f3b zap\u0142aty za\u00a0zam\u00f3wione produkty. W\u00a0takim przypadku warunek, o\u00a0kt\u00f3rym\u00a0mowa uznaje si\u0119\u00a0za niezastrze\u017cony.<\/li>\n<\/ol>\n

            <\/p>\n

            <\/p>\n

            \u00a7 6 CENY PRODUKT\u00d3W<\/strong><\/p>\n

            <\/p>\n

            <\/p>\n

              \n
            1. Cen\u0105 wi\u0105\u017c\u0105c\u0105 produktu jest Cena Ostateczna podana w\u00a0podsumowaniu zam\u00f3wienia w\u00a0sekcji \u201eKoszyk\u201d.<\/li>\n
            2. Wszystkie ceny na\u00a0stronie Novelista podane s\u0105 w\u00a0z\u0142otych polskich lub w\u00a0euro.<\/li>\n
            3. Warto\u015b\u0107 Oferty Zakupu podawana jest w\u00a0sekcji \u201ekoszyk\u201d po\u00a0wskazaniu miejsca dor\u0119czenia Zam\u00f3wienia oraz\u00a0formy p\u0142atno\u015bci.<\/li>\n
            4. Novelista mo\u017ce zmienia\u0107 Ceny Produkt\u00f3w na\u00a0bie\u017c\u0105co oraz\u00a0przeprowadza\u0107 r\u00f3\u017cnego rodzaju akcje promocyjne oraz\u00a0wyprzeda\u017ce. Oferty Zakupu z\u0142o\u017cone przed\u00a0opublikowaniem takich zmian b\u0119d\u0105 realizowane na\u00a0dotychczasowych zasadach.<\/li>\n<\/ol>\n

              <\/p>\n

              <\/p>\n

              \u00a7 7 FORMY P\u0141ATNO\u015aCI<\/strong><\/p>\n

              <\/p>\n

              <\/p>\n

                \n
              1. Zap\u0142aty mo\u017cna dokona\u0107:<\/li>\n<\/ol>\n

                <\/p>\n

                <\/p>\n

                  \n
                1. Przelewem na\u00a0konto bankowe Novelisty : Alior Bank\u00a074 2490 0005 0000 4004 1631 8926 Novelista, ul.\u00a0W\u0142osiankarska, 23-400 Bi\u0142goraj<\/li>\n
                2. Zap\u0142aty za\u00a0Zam\u00f3wienie Klient dokonuje z\u00a0g\u00f3ry, nie\u00a0p\u00f3\u017aniej ni\u017c w\u00a0ci\u0105gu 3 Dni Roboczych od\u00a0daty otrzymania od\u00a0Novelisty potwierdzenia przyj\u0119cia Zam\u00f3wienia do\u00a0realizacji.\u00a0W potwierdzeniu tym znajduj\u0105 si\u0119 wszystkie niezb\u0119dne dane do\u00a0realizacji zap\u0142aty, w\u00a0tym r\u00f3wnie\u017c Warto\u015b\u0107 Zam\u00f3wienia.<\/li>\n
                3. Zap\u0142ata Warto\u015bci Oferty Zakupu mo\u017ce by\u0107 dokonana przed\u00a0przyj\u0119ciem Oferty Zakupu przez\u00a0Novelist\u0119 do\u00a0realizacji. W\u00a0takim wypadku b\u0119dzie ona traktowana jako zaliczka, do\u00a0kt\u00f3rej\u00a0nie\u00a0maj\u0105 zastosowania przepisy prawa o\u00a0zadatku. W\u00a0przypadku nieprzyj\u0119cia Oferty Zakupu przez\u00a0Novelist\u0119 lub przyj\u0119cia do\u00a0realizacji tylko\u00a0cz\u0119\u015bci Oferty Zakupu, zaliczka zostanie Klientowi zwr\u00f3cona w\u00a0ca\u0142o\u015bci\u00a0 lub zostanie zwr\u00f3cona r\u00f3\u017cnica pomi\u0119dzy uiszczon\u0105 zap\u0142at\u0105, a\u00a0Warto\u015bci\u0105 Zam\u00f3wienia przyj\u0119tego do\u00a0realizacji.<\/li>\n<\/ol>\n

                  <\/p>\n

                  <\/p>\n

                  \u00a7 8 DOSTAWA ZAM\u00d3WIENIA<\/strong><\/p>\n

                  <\/p>\n

                  <\/p>\n

                    \n
                  1. Novelista \u00a0realizuje dostawy zam\u00f3wionych produkt\u00f3w:<\/li>\n<\/ol>\n

                    <\/p>\n

                    <\/p>\n

                      \n
                    1. na\u00a0terenie Rzeczpospolitej Polskiej za\u00a0po\u015brednictwem Poczty Polskiej na\u00a0zasadach i\u00a0zgodnie z\u00a0regulaminem\u00a0Regulamin_\u015bwiadczenia_powszechnych_us\u0142ug_pocztowych.pdf<\/a><\/li>\n
                    2. zagranic\u0119 za\u00a0po\u015brednictwem Poczty Polskiej na\u00a0zasadach i\u00a0zgodnie\u00a0z\u00a0regulaminem\u00a0Regulamin_\u015bwiadczenia_powszechnych_us\u0142ug_pocztowych.pdf<\/a><\/li>\n<\/ol>\n

                      <\/p>\n

                      <\/p>\n

                      \u00a0<\/a><\/p>\n

                      <\/p>\n

                      <\/p>\n

                        \n
                      1. W\u00a0wybranych przypadkach koszty dostarczenia przesy\u0142ki do\u00a0Klienta ponosi Klient.<\/li>\n
                      2. Przyjmuj\u0105c przesy\u0142k\u0119 od\u00a0Poczty Polskiej, nale\u017cy sprawdzi\u0107 dok\u0142adnie opakowanie i\u00a0jego zawarto\u015b\u0107. W\u00a0przypadku uszkodzenia listonosz powinien przygotowa\u0107 protok\u00f3\u0142 szkody w\u00a0dw\u00f3ch egzemplarzach, podpisane przez\u00a0przedstawiciela Poczty Polskiej i\u00a0Klienta. Klient powinien skontaktowa\u0107 si\u0119 z\u00a0Novelist\u0105 przez\u00a0 e-mail:\u00a0novelista.info@gmail.com<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n

                        <\/p>\n

                        <\/p>\n

                        \u00a0<\/strong><\/a><\/p>\n

                        <\/p>\n

                        <\/p>\n

                        \u00a7 9 REALIZACJA ZAM\u00d3WIENIA<\/p>\n

                        <\/p>\n

                        <\/p>\n

                          \n
                        1. Przez\u00a0realizacj\u0119 Zam\u00f3wienia nale\u017cy rozumie\u0107 skompletowanie i\u00a0prawid\u0142owe nadanie do\u00a0Klienta przesy\u0142ki zawieraj\u0105cej produkty przyj\u0119te do\u00a0realizacji w\u00a0potwierdzeniu przyj\u0119cia Zam\u00f3wienia.<\/li>\n
                        2. Zam\u00f3wienia przyj\u0119te do\u00a0realizacji b\u0119d\u0105 realizowane niezw\u0142ocznie po\u00a0otrzymaniu potwierdzenia wp\u0142aty na\u00a0konto Novelisty, nie\u00a0p\u00f3\u017aniej jednak ni\u017c w\u00a0ci\u0105gu 10 (dziesi\u0119ciu) Dni Roboczych.<\/li>\n
                        3. Produkty niedost\u0119pne w\u00a0momencie z\u0142o\u017cenia przez\u00a0Klienta Oferty Zakupu lub produkty personalizowane na\u00a0zam\u00f3wienie Klienta s\u0105 wysy\u0142ane do\u00a0Klienta w\u00a0czasie indywidualnie okre\u015blonym w\u00a0trybie ustale\u0144 mailowych.<\/li>\n
                        4. Klient otrzyma od\u00a0Novelisty informacj\u0119 na\u00a0adres e-mail z\u00a0potwierdzeniem nadania przesy\u0142ki oraz\u00a0numerem listu przewozowego.<\/li>\n<\/ol>\n

                          <\/p>\n

                          <\/p>\n

                          \u00a7 10 WYMIANA TOWARU<\/strong><\/p>\n

                          <\/p>\n

                          <\/p>\n

                            \n
                          1. Z\u00a0uwagi na\u00a0indywidualny charakter niekt\u00f3rych przedmiot\u00f3w oferowanych w\u00a0Noveli\u015bcie, nie\u00a0ka\u017cdy mo\u017ce podlega\u0107 wymianie. Zw\u0142aszcza ograniczenie to\u00a0dotyczy przedmiot\u00f3w wykonywanych na\u00a0indywidualne zam\u00f3wienie Klienta. Dlatego w\u00a0przypadku braku pewno\u015bci prosimy o\u00a0ustalenie z\u00a0pracownikami Sklepu Internetowego, czy\u00a0ewentualna wymiana b\u0119dzie mo\u017cliwa.<\/li>\n
                          2. Ka\u017cdy przypadek wymiany towaru na\u00a0inny egzemplarz traktujemy indywidualnie i\u00a0co do\u00a0zasady wymiana taka jest mo\u017cliwa, z\u00a0zastrze\u017ceniem pkt. 1.<\/li>\n
                          3. Ch\u0119\u0107 wymiany zakupionego przedmiotu nale\u017cy zg\u0142osi\u0107 mailowo do\u00a0Novelisty najp\u00f3\u017aniej dziesi\u0119\u0107 dni od\u00a0otrzymania przesy\u0142ki, wskazuj\u0105c w\u00a0mailu na\u00a0jaki przedmiot ma nast\u0105pi\u0107 wymiana oraz\u00a0okazuj\u0105c dow\u00f3d zakupu.<\/li>\n
                          4. W\u00a0przypadku otrzymania od\u00a0Novelisty potwierdzenia, \u017ce\u00a0wymiana jest mo\u017cliwa, Klient ponosi koszt przesy\u0142ek wymienianych przedmiot\u00f3w do\u00a0i\u00a0ze\u00a0Sklepu Internetowego.<\/li>\n
                          5. Wymiana uzgodniona ze\u00a0Sklepem Internetowym jest mo\u017cliwa tylko\u00a0w\u00a0przypadku gdy\u00a0odes\u0142any towar nie\u00a0nosi \u017cadnych \u015blad\u00f3w u\u017cytkowania, jest zaopatrzony w\u00a0oryginalne metki oraz\u00a0jest odes\u0142any wraz z\u00a0dowodem zakupu.<\/li>\n<\/ol>\n

                            <\/p>\n

                            <\/p>\n

                            \u00a7 11 COMPLAINTS<\/strong><\/p>\n

                            <\/p>\n

                            <\/p>\n

                              \n
                            1. Complaints are to be submitted in writing to the e-mail or postal address of Novelista specified in Clause 1 of the Terms of Use, no later than two months after a product defect is found, within a year from releasing the product to the Customer.<\/li>\n
                            2. Complaint procedure:<\/li>\n<\/ol>\n

                              <\/p>\n

                              <\/p>\n

                                \n
                              1. Prosz\u0119 zrobi\u0107 zdj\u0119cia produktu (w\u00a0szczeg\u00f3lno\u015bci wady) \u00a0wraz z\u00a0opisem\u00a0reklamacji.<\/li>\n
                              2. Novelista podejmie decyzj\u0119 o\u00a0zasadno\u015bci reklamacji lub jej bezzasadno\u015bci w\u00a0terminie nie\u00a0przekraczaj\u0105cym 30 dni od\u00a0daty otrzymania zg\u0142oszenia;<\/li>\n
                              3. W\u00a0przypadku uznania reklamacji wadliwy produkt nale\u017cy dostarczy\u0107 na\u00a0koszt Novelisty na\u00a0adres wskazany w\u00a0pkt. 1 Regulaminu w\u00a0spos\u00f3b wskazany w\u00a0informacji mailowej dotycz\u0105cej reklamacji.<\/li>\n
                              4. Novelista na\u00a0sw\u00f3j koszt wy\u015ble Klientowi naprawiony produkt, nowy egzemplarz lub zwr\u00f3ci pieni\u0105dze \u2013 w\u00a0zale\u017cno\u015bci od\u00a0\u017cyczenia Klienta \u2013 niezw\u0142ocznie, nie\u00a0p\u00f3\u017aniej jednak ni\u017c w\u00a0terminie 30 dni od\u00a0otrzymania wadliwego produktu.<\/li>\n<\/ol>\n

                                <\/p>\n

                                <\/p>\n

                                \u00a7 12 PRAWO DO\u00a0ODST\u0104PIENIA OD\u00a0UMOWY<\/strong><\/p>\n

                                <\/p>\n

                                <\/p>\n